InterNet Art e-Commerce

Что обычно называют системами e-Commerce и чем это самое "что" отличается от предлагаемой нами системы разработки и управления бизнес-процессами и электронной коммерцией?

Обычно, системы поддержки электронной коммерции в той или иной степени эмулируют off-line бизнес. Это может быть система электронных продаж, это может быть автоматизация склада, электронная бухгалтерия, биллинговая (расчетная) система, или все вышеперечисленное в совокупности. Вообще говоря, InterNet Art e-Commerce делает все вышеперечисленное. Но делает все это гораздо лучше и полнее других аналогичных систем. Почему?

Давайте попробуем представить любую абстрактную бизнес-цепочку. У нее есть несколько взаимодействующих сторон - субъектов бизнеса. Сколько - не принципиально, тем более, что роли их, фактически, сводятся к перерасперделению между собой неких финансовых и материальных активов, а также информации. Распределение происходит по определенным правилам, вообще говоря, в каждом конкретном случае своим собственным. Правила эти можно отсортировать следующим образом:

• Происходит передача материальных активов от одного субъекта бизнеса другому (под материальными активами мы в данном случае понимаем произвольные объекты, обладающие стоимостью - начиная от вполне конкретных товаров и заканчивая, к примеру, виртуально овеществленным результатом работы руководящего звена компании. То есть материальный актив характеризуется неким универсальным идентификатором, позволяющим отличить его от других материальных активов, а также свойством образовывать в результате своего перемещения по бизнес-цепочке положительную или отрицательную стоимость - финансовый актив. Кроме того, движение материальных активов может сопровождаться (либо инициироваться) предварительным информационным обменом.
• Происходит передача финансовых активов от одного субъекта бизнеса другому. Финансовыми активами мы тут также называем произвольные суммы, выражаемые в произвольной валюте, единственной характеристикой которых является величина (привязанная к валюте), а движение осуществляется добавлением этой величины на счет одного бизнес-субъекта и списыванием той же величины со счета другого. Подобное движение может сопровождаться передачей определенной информации (не обязательно между взаимодействующими субъектами).
• Происходит передача информации от одного субъекта бизнеса другому. Информация сама по себе не является активом, производящим некую стоимость, однако может инициировать движение материальных активов, а также являться своего рода флагом (то есть, в определенных обстоятельствах, некая информация способна оказать влияние как на процесс обмена материальными активами, так и на производимую при таком обмене стоимость). Единицей информационного обмена является документ, характеризующийся своим типом (договор-оферта, платежное поручение, товарная накладная и т.д.), бизнес-правилами, связанными с его созданием и маршрутом прохождения.

Что касается взаимозависимости правил, тут ситуация вырисовывается следующая - в данный момент времени любой материальный актив обладает определенной стоимостью, причем стоимость эта зависит исключительно от субъектов бизнеса, между которыми осуществляется транзакция. Движение материальных активов вызывает движение финансовых активов (такое движение, вообще говоря, может предворять движение материальных активов, например в случае предоплаты, но вызываться оно будет именно движением материальных активов). Как уже указывалось выше, финансовые активы перераспределяются с одного счета (счет, в нашем случае, представляет собой просто контейнер, предназначенный для хранения денег) на другой. У этого другого счета могут быть свои собственные правила распределения - например, при определенной продаже деньги могут поступить на входящий счет, с которого, в зависимости от принятых для данной продажи правил, перераспределиться по другим счетам - на уплату налогов, чистую прибыль предприятия и т.д.). Все вышеперечисленное, в общем случае, сопровождается документооборотом.

Исходя из сформулированного нами описания, систему электронной коммерции следовало бы укомплектовать следующими возможностями:

• Редактором бизнес-цепочек. Этот редактор должен добавлять в текущую бизнес-цепочку новые узлы, связывать эти узлы с существующими в цепочке, прикреплять к узлу счета, документы и товары, при необходимости изменять отдельные характеристики узла, или вовсе удалять его.
• Редактором документов. Редактор должен позволять создавать новые типы документов, прописывать правила их заполнения и утверждения, а также привязывать к ним существующие события, характеризующиеся произвольным движением финансовых и материальных потоков.
• Редактором событий. Этот редактор может привязываться к произвольному объекту бизнес-цепочки (товару, узлу или документу) и, в зависимости от типа объекта и типа взаимодествия (передача информации, материальных или финансовых активов), либо завершать операцию, либо, некотороым образом модифицировав данные, передавать их другому (другим) узлам бизнес-цепочки.

В идеале, каждый объект должен разбиваться на составные части, вплоть до атомарных объектов (например единиц товара, или отдельных счетов и документов). И будет просто замечательно, если подобное разбиение будет не линейным, но разветвляющимся, древовидным, что позволит заметно упростить процедуру маршрутизации активов и документов.

Совмещая все вышеизложенные принципы мы и получим систему InterNet Art e-Commerce. В общем виде она состоит из трех взаимодествующих мультитоварных каталогов (подробнее о мультитоварном каталоге см описание Inter Art Base Build). Первый рубрикатор отвечает за документооборот, второй поддерживает собственно товарный классификатор, третий служит для поддержания хозяйствующих субъектов. Рубрика рубрикатора документооборота представляет собой набор всех документов, генерируемых определенной операцией или определенным этапом, рубрика рубрикатора хозяйствующих субъектов содержит отдельного субъекта вместе со всеми его внутренними подразделениями. Товарный рубрикатор просто содержит полный классифицированный перечень используемых во взаимодействии материальных активов. Данная схема дополнена системами коррекции отдельных характеристик взаимодействия (так например, для обеспечения поддержки финансовых потоков, фундаментальным понятием являются скидки - как положительные, так и отрицательные. Механизм их создания позволяет эмулировать произвольные скидки или наценки, как прямые, так и накопительные, а также системы подарков и т.д.) Кроме того, отдельными подсистемами являются система счетов, система пользовательской авторизации, система настройки генератора отчетов, система обмена с внешними источниками данных и т.д. Все системы снабжены генераторами программного кода, все они администрируются через WEB-интерфейс, все они позволяют создать необходимую структуру взаимодействия несколькими щелчками мыши.

В результате, InterNet Art e-Commerce способна:

• Создавать бизнес-цепочки произвольной длины и любого типа - дилерские, внутрифирменные и т.д. Взаиморасчеты внутри цепочек осуществляются автоматически. Каждое предприятие может иметь своих собственных поставщиков с индивидуальынми прайс-листами (поставщики для разных предприятияй могут быть одними и теми же, при этом цены для каждого из поставщиков могут быть уникальными), кроме того возможно выстраивание цепочек продавец-оптовый покупатель с индивидуальной или групповой ценовой политикой и размещением реальных предложений конечному потребителю на самостоятельных URL. Поддержка индивидуальных и групповых скидок, мультивалютность, возможность встраивания произвольных карточных и иных платежных систем - вот далеко не полный перечень возможностей работы InterNet Art e-Commerce с предприятиями и организациями.
• Создавать редактируемые формы документов нужного вида, при необходимости автоматически заполнять эти документы, проводить их по всей длине цепочки, подстаривать индивидуально правила проводки и согласования документов.
• Свободно и независимо от других участников бизнес-процесса оперировать всем спектром товаров, проводить полуавтоматическое согласование цен в случае, если различными поставщиками один и тот же товар посталяется по различным ценам и т.д.
• Генерировать индивидуальные отчеты произвольной табличной формы и содержания.
• Создавать конвертеры из табличных данных (Excel, Access, различные СУБД) во внутренний формат базы данных.

В качестве рабочей СУБД могут использоваться PostgreSQL, Oracle или другая подходящая по мощности СУБД, работающая под управлением ОС Unix. Интерфейс интернет/интранет решения строится с применением системы управления контентом Intrer Art Base Build. Как и на все остальные продукты компании Integrate, на InterNet Art e-Commerce распространяется пожизненная гарантия. Общие условия гарантии приведены на странице "Продукты".

Если вас заинтересовал InterNet Art e-Commerce - свяжитесь с нами.